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Supervision

Anticiper les aléas de votre système d’information

Dans notre philosophie d’accompagnement et de proactivité, nous vous proposons une offre « Supervision de vos systèmes informatiques« , monitoring avancé en continu 24/24, qui vous permet d’anticiper les besoins et/ou aléas de votre service.

Qu’est-ce que la supervision


La supervision est la fonction qui consiste à indiquer et à commander l’état d’un appel, d’un système ou d’un réseau. La supervision inclut donc plusieurs activités :

  • Surveiller
  • Visualiser
  • Analyser
  • Piloter
  • Agir

Superviser : quoi ?


Notre plateforme de supervision informatique est capable de monitorer l’ensemble du Système d’Information d’une entreprise intégrant les matériels et les logiciels :

  • Le réseau et ses équipements
  • Les serveurs
  • Les périphériques
  • Le bon fonctionnement de la sauvegarde
  • Les applications
  • Les processus métier

Superviser : pourquoi ?


L’informatique est au coeur de l’entreprise, quelle que soit son secteur d’activité et doit fonctionner pleinement et en permanence pour garantir l’activité.

Les problèmes liés à l’informatique doivent donc être réduits au minimum, car une indisponibilité du système d’information peut être la cause de plusieurs pertes importants.

Deux phases sont donc importantes pour les directeurs informatiques : garantir la disponibilité du système en cas de panne (par des mécanismes de redondance…) mais aussi tenter de prévenir en cas de problème et, le cas échéant, garantir une remontée d’information rapide et une durée d’intervention minimale : c’est le rôle de la supervision.

 

Notre solution :


I-Care est notre plateforme de supervision dédiée, qui effectue un monitoring avancé sur l’ensemble de vos équipements.

Il combine les fonctionnalités essentielles d’une excellente supervision :

  • Monitoring de vos serveurs, éléments actifs et applications ;
  • Console temps réel d’exploitation et de gestion des composants ;
  • Maintenance et support de l’intégralité de votre plateforme par l’éditeur de la solution;
  • Utilisations et extensions sans limite grâce aux mécanismes des logiciels libres.
indexLa productivité de vos équipes et l’intégrité de vos infrastructures sont garanties. Avec I-Care, se doter d’une solution de supervision est maintenant à la portée de toutes les organisations, pour des coûts maitrisés et la garantie d’un projet réussi.

Lors de la souscription à ce service, nous vous fournissons un nom d’utilisateur ainsi qu’un mot de passe vous permettant de visualiser en temps réel l’état de vos équipements et de vos services.

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